巴拉巴拉備忘錄

跟總公司的客服通信後，被制式地忽略了。

雖然很理所當然，但我也不客氣地表明我不想被制式敷衍，來往幾封後，轉到較高層，較高層則來電表示自己的關心與重視，從這通電話，我發現終於有人懂我想客訴什麼了。ToT

於是我給了他該分店的名單，讓他去處理，他並承諾分店向我道歉並提出解決方法。

而這來信者真不愧是我想客訴的對象，他完全搞不清楚我到底有何不滿，也一副他已經提出方法並表達歉意了我就應該感到滿意的樣態。

幾封後，我跟他說，我了解了， 他無法達到我的要求，再講也白搭。對方就很爽快的一封信也不寄來了！

各位！去消費時請小心保護自己，自求多福！
我，是再也不會去那家店消費了！

甚至整個711我都不想去了！

原先我還蠻不高興的，我想把整個信件往返都轉給那個高層客服，讓他看看所謂的地區督導都在督導什麼，想想做罷，我又不是711的股東。套句網路大絕，反正711少我一個不會倒，看之前總是無疾而終的抵制活動，或者某某鄉鎮陳情要711蒞臨開分店就知道了。(聳肩)

喔！對了！對方想要請店長登門表示歉意，我拒絕了。 

後來陸續有人教育我：

『沖脫泡蓋送』這種燙傷緊急流程你不知道嗎？你還想要什麼處理？
燙傷不能用藥你不知道嗎？
用冰塊直接敷是錯的，狂沖冷水才能降溫。

對於這種把人當白癡的回文，我跟上段一樣覺得超不爽。

貼上PTT CVS板後，已經得到回應。

今早(2011.Sep.17)七點左右在台中某711門市櫃檯燙傷手。